Foire Aux Questions – Déménagement avec Transim Dem

Général

1. Qui est Transim Dem ?
Transim Dem est une entreprise de déménagement professionnelle basée à La Gorgue (59253), spécialisée dans le déménagement local, national et d’entreprise. Nous proposons aussi des services d’emballage, de garde-meubles et de location de camion avec chauffeur.

2. Dans quelles zones intervenez-vous ?
Nous intervenons principalement dans le département du Nord (Lille, Dunkerque, Valenciennes…), la région des Hauts-de-France, mais également dans toute la France (Paris, Marseille, Lyon, Strasbourg…) et à l’international (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas…).

3. Êtes-vous une entreprise certifiée ?
Oui, nous disposons des assurances nécessaires et suivons des protocoles rigoureux pour garantir un déménagement sécurisé et professionnel.

Devis & Tarifs

4. Comment obtenir un devis ?
Vous pouvez faire une demande de devis gratuite et sans engagement directement sur notre site via le formulaire dédié. Vous recevrez une réponse personnalisée dans les plus brefs délais.

5. Quels sont vos tarifs ?
Nos tarifs dépendent de plusieurs facteurs : volume à déménager, distance, type de prestation (standard ou premium), accès aux logements, etc. Le devis vous donne un tarif précis.

6. Le devis est-il payant ?
Non, le devis est entièrement gratuit et sans engagement.

Préparation du déménagement

7. Est-ce que vous fournissez les cartons et le matériel ?
Oui, nous proposons la fourniture de cartons, adhésifs, papier bulle, penderies, etc. sur demande.

8. Proposez-vous un service d’emballage/déballage ?
Absolument. Notre service d’emballage professionnel garantit une protection optimale de vos objets, notamment les objets fragiles ou de valeur.

9. Comment bien préparer mon déménagement ?
Nous vous fournissons un guide de préparation, incluant des conseils pratiques sur le tri, l’étiquetage, l’emballage et les démarches administratives.

Jour J

10. Combien de déménageurs interviennent ?
Le nombre de déménageurs dépend du volume et de la prestation choisie. Cela peut aller de 2 à 6 professionnels.

11. Dois-je être présent le jour du déménagement ?
Il est fortement conseillé d’être présent pour superviser, valider les documents, et répondre à toute question de l’équipe.

12. Que se passe-t-il en cas de casse ou de perte ?
Nous sommes assurés pour tous types de dommages. En cas de problème, un constat est établi sur place et la procédure d’indemnisation est déclenchée rapidement.

Services complémentaires

13. Avez-vous un service de garde-meubles ?
Oui, nous mettons à disposition un espace de stockage sécurisé pour vos meubles et effets personnels, avec accès sur demande.

14. Proposez-vous la location de camion avec chauffeur ?
Oui, nous proposons un service flexible de location de camion avec chauffeur, idéal pour les petits déménagements ou les besoins ponctuels.

15. Faites-vous aussi le déménagement d’entreprise ?
Oui, nous sommes spécialisés dans les transferts d’entreprises, de bureaux, d’archives, avec gestion de la continuité d’activité.

Questions spécifiques

16. Puis-je déménager un piano, un coffre-fort ou un objet très lourd ?
Oui, nous disposons du matériel adapté pour déménager les objets lourds et encombrants en toute sécurité.

17. Puis-je déménager à l’étranger ?
Oui, nous organisons des déménagements internationaux en Europe, principalement vers la Belgique, le Luxembourg, l’Allemagne et les Pays-Bas.

18. Faites-vous des déménagements en urgence ?
Nous faisons notre maximum pour répondre aux demandes urgentes. Contactez-nous par téléphone pour une prise en charge immédiate.

Paiement et modalités

19. Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par virement, carte bancaire, espèces ou chèque (selon conditions). Un acompte est souvent demandé pour réserver la date.

20. Proposez-vous des facilités de paiement ?
Oui, sous conditions, un échelonnement peut être proposé pour les particuliers.